شرایط و قوانین استفاده از خدمات پونک بار (ثبت‌نام و ورود مشتریان)
۱. مقدمه
به پونک بار خوش آمدید. استفاده از خدمات باربری آنلاین ما مستلزم پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
۲. شرایط ثبت‌نام
مشتریان موظف‌اند در هنگام ثبت‌نام اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد نمایند.
ثبت‌نام با اطلاعات نادرست یا جعلی باعث مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده مشتری است و در صورت افشای اطلاعات، پونک بار هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
۳. استفاده از خدمات
مشتریان موظف به استفاده قانونی از خدمات باربری هستند و هرگونه سوءاستفاده منجر به مسدود شدن حساب خواهد شد و تمامی عواقب برعهده مشتری میباشد.
هرگونه تغییر در زمان یا آدرس بارگیری باید حداقل 48 ساعت قبل اطلاع داده شود.
مشتریان موظف‌اند هنگام ارسال سفارش، اطلاعات صحیح در مورد بار، حجم و شرایط حمل را ارائه دهند، در غیر این صورت پونک بار هیچگونه خدمات اضافه ارائه نخواهد کرد مگر با هماهنگی و پرداخت مبلغ مازاد
۴. هزینه‌ها و پرداخت‌ها
هزینه حمل بر اساس نوع بار، مسافت و سایر شرایط محاسبه می‌شود و مشتری قبل از تایید سفارش، مبلغ را مشاهده خواهد کرد.
پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین یا پرداخت نقدی در هنگام بارگیری انجام می‌شود.
در صورت لغو سفارش از طرف مشتری پس از تایید نهایی، هزینه‌ای به‌عنوان خسارت ممکن است از مبلغ پرداختی کسر شود. یا بیعانه پرداختی کسر میگردد
۵. مسئولیت‌ها و تعهدات
پونک بار متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و رعایت ایمنی بار مشتریان است.
در صورت بروز خسارت در حین حمل، پونک بار فقط در صورت بیمه‌نامه معتبر مسئول جبران خواهد بود.
شرکت هیچ مسئولیتی در قبال تاخیرهای ناشی از شرایط غیرمترقبه (ترافیک شدید، شرایط جوی، مشکلات فنی و ...) نخواهد داشت.
۶. امنیت و حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
پونک بار از تکنولوژی‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.
۷. اصلاح قوانین
پونک بار حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط را تغییر دهد. تغییرات در سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش شرایط جدید است.
۸. پشتیبانی و ارتباط
در صورت بروز مشکل یا نیاز به راهنمایی، مشتریان می‌توانند از طریق تماس تلفنی یا پشتیبانی آنلاین با ما در ارتباط باشند.
این قوانین برای حفظ حقوق مشتریان و ارائه خدمات بهتر تدوین شده است. ثبت‌نام و ورود به سیستم به‌منزله موافقت با این شرایط است.
